FAQ (Questions les plus féquentes)

Voici les questions les plus fréquemment demandées au sujet de nos services.

Où se trouve le point de rdv à l’aéroport?

Nous vous attendons aux arrive, cherchez le logo “Alpine Transfer Company”

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Doit-on payer plus pour des skis ou pour un vélo?

Non, nous prenons tous les bagages, veuillez juste nous informer à l’avance.

A quelle heure venez vous nous chercher le jour du départ?

Cela dépend de l’endroit où vous séjournez et de l’aéroport. Nous viendrons vous chercher assez tôt pour que vous arriviez à l’aéroport au début de votre check un (environ 2h). Contactez nous par le biais du formulaire de réservation, pour obtenir plus d’informations ou parlez en avec votre chauffeur lorsque vous arrivez afin de confirmer la date et l’heure de votre départ

Combien de temps le transfert dure il?

Nous pouvons vous donnée une durée approximative lorsque vous réservez vos places. Ces horaires peuvent varier en fonctions des conditions de la météo et de la route.

Avez-vous des sièges pour les enfants?

Nous avons des sièges pour les enfants âgés de 9mois à 4ans ainsi que des rehausseurs. Si votre enfant à moins de 9 mois veuillez prendre vos propres dispositions.

Les chauffeurs parlent ils anglais?

Tous nos chauffeurs parlent anglais et français..

Que dois je faire si je n’arrives pas à trouver mon chauffeur?

Si vous avez du mal à trouver votre chauffeur ATC à l’aéroport, veuillez appeler le bureau nous vous aiderons à le trouver.

Le chauffeur attend il si mon avion est en retard?

Oui, si votre avion a plus d’une heure de retard, ATC se reserve le droit de vous prendre sur le prochain minibus avec une place libre. Vous ne devrez pas payer plus si votre avion a du retard. L’Alpine Transfers Compagny fera toujours de son mieux pour servir les clients dans cette situation, mais nous ne pouvons vous garantir à 100% le temps d’attente.